Hier hebben we de meest gestelde vragen verzameld. Staat de vraag er niet tussen, neem dan gerust contact met ons op!
Als je op tijd boekt, is er meestal een vlucht beschikbaar. Na de reserveringsaanvraag gaan we op zoek naar een vlucht. We kunnen de reservering pas afronden als we de betaling hebben ontvangen.
Ja, boekingen dienen minimaal 48 uur van tevoren te worden gemaakt.
Reserveren kan online.
Sorry, maar nee, de vlucht moet online geboekt en betaald worden.
Het vluchtreserveringsverzoek wordt binnen 72 uur na de boeking door de luchtvaartmaatschappij bevestigd. Betaling dient binnen 24 uur plaats te vinden. Wij bevestigen de boeking per e-mail bij betaling en de instapkaart wordt per e-mail verzonden.
Bevestigingsmails worden automatisch gegenereerd en verzonden zodra een boeking succesvol is afgerond. Controleer de spambox, want deze behandelt onze e-mails mogelijk als spam of ongewenste e-mail. Neem contact met ons op als er geen bevestigingsmail is.
Dat verschilt per toer. Controleer of kinderen zijn toegestaan in het gedeelte 'Dingen om te weten' op de tourpagina.
Onze dagelijkse bedrijfsvoering is afhankelijk van vele aspecten zoals beschikbaarheid van piloten, resterende vliegtijd van de vliegtuigen, regels met betrekking tot maximale vlieguren van piloten, beperkingen door de luchthavens en eventuele weersinvloeden. Onze planningen zijn dan ook continu aan verandering onderhevig. We houden waar mogelijk rekening met de keuze van dag en tijd, maar het kan zijn dat we geen vlucht hebben die bij de wensen past.
Dat verschilt per toer. Controleer de gewichtsbeperkingen in het gedeelte 'Dingen om te weten' op de tourpagina. Bij boeking dient u te bevestigen dat deze niet overschreden worden. Het kan zijn dat we je vóór de vlucht vragen om je gewicht te bevestigen. We nemen geen risico's op het gebied van vliegveiligheid, dus als we enige twijfel hebben, zullen we alle passagiers vragen om op de weegschaal te gaan staan.
Ja, dat kan! Neem dan contact met ons op zodat we kunnen bespreken hoe we je kunnen helpen.
De definitieve tijd vindt u op uw instapkaart.
De vluchtduur die op onze website wordt weergegeven, is de werkelijke tijd dat we zullen rollen en vliegen! Houd er rekening mee dat het naast de vliegtijd altijd tijd kost voor en na het uitvoeren van alle procedures.
De vertreklocatie staat vermeld op de instapkaart die we per e-mail sturen of kijk op de tourpagina voor de details van de vertreklocatie.
Dat verschilt per toer. Kijk in het gedeelte 'Dingen om te weten' op de tourpagina.
Niet al onze locaties zijn goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Kijk dus goed of de vertreklocatie goed bereikbaar is met het openbaar vervoer.
Wees op tijd voor de vlucht. De definitieve tijd staat vermeld op de instapkaart. Als je niet op tijd bent, kan het zijn dat we de vlucht moeten annuleren of inkorten.
Dit is afhankelijk van de vertreklocatie. Als u een legitimatiebewijs nodig heeft, staat dit op de instapkaart.
Om ervoor te zorgen dat iedereen een veilige en plezierige vlucht heeft, hebben we uw hulp nodig bij het voorbereidingsproces van de vlucht. Samenwerken zorgt voor een veilige, leuke en onvergetelijke ervaring.
In case we cannot fly, we'll inform you the latest 2 hours before the flight. We then do our very best to reschedule the flight. In case we do not find a suitable time, we will refund in full.
Yes, we do have to consider weather conditions. We cannot fly when it is too windy, with a low cloud base or when it is raining. We always try to avoid weather conditions that are not good for a sightseeing flight.
Ja, het is altijd een goed idee om voor de vlucht te controleren of het weer er slecht uitziet. Bel gerust de luchtvaartmaatschappij. Het telefoonnummer van de luchtvaartmaatschappij staat op de instapkaart.
Ja, de boeking kan tot 48 uur voor vertrek worden geannuleerd. We zullen de betaling volledig terugbetalen. Bij annulering binnen 48 uur voor vertrek vindt geen restitutie plaats.
Ja, u kunt de boeking tot 48 uur voor vertrek kosteloos wijzigen. Als we geen geschikt moment kunnen vinden, zullen we de betaling volledig terugbetalen. Het is niet mogelijk om de vlucht binnen 48 uur voor vertrek te verzetten.
Ja, we moeten wel rekening houden met de weersomstandigheden. We kunnen niet vliegen als het te winderig is, met een lage wolkenbasis of als het regent. We proberen altijd weersomstandigheden te vermijden die niet goed zijn voor een rondvlucht.
In het geval dat we niet kunnen vliegen, informeren we u uiterlijk 2 uur voor de vlucht. Wij doen dan ons uiterste best om de vlucht opnieuw in te plannen. Als we geen geschikt moment vinden, betalen we het volledige bedrag terug.
Afhankelijk van het weer kunt u last krijgen van luchtziekte. Als je hier gevoelig voor bent, raden we aan om vooraf wat in te nemen tegen misselijkheid. Zorg ervoor dat je van tevoren gegeten hebt.
Ons kantoor is het hele jaar geopend. De beschikbaarheid van onze rondvluchten staan vermeld op onze website.
Ja, klik op Cadeaubon in het onderste menu voor meer informatie.
Fly Over The World vluchten worden uitgevoerd in samenwerking met maatschappijen die in het bezit zijn van een geldig Air Operator Certificate (AOC).
Stuur ons een e-mail op hello@flyovertheworld.com voor foto- of mediaverzoeken.
