Qui abbiamo raccolto le domande più frequenti. La domanda non è elencata, non esitare a contattarci!
Se prenoti in tempo, di solito è disponibile un volo. Dopo la richiesta di prenotazione ti troveremo un volo. Possiamo completare la prenotazione solo dopo aver ricevuto il pagamento.
Sì, le prenotazioni devono essere effettuate con almeno 48 ore di anticipo.
Le prenotazioni possono essere effettuate online.
Siamo spiacenti, ma no, il volo deve essere prenotato e pagato online.
La richiesta di prenotazione del volo è confermata dall'operatore aereo entro 72 ore dalla prenotazione. Il pagamento dovrebbe avvenire entro 24 ore. Confermiamo la prenotazione via e-mail al momento del pagamento e la carta d'imbarco viene inviata via e-mail.
Le e-mail di conferma vengono generate e inviate automaticamente una volta che la prenotazione è stata completata con successo. Controlla la casella di posta indesiderata in quanto potrebbe trattare le nostre e-mail come spam o posta indesiderata. Contattaci se non c'è un'e-mail di conferma.
Ciò varia a seconda del tour. Si prega di verificare se i bambini sono ammessi nella sezione "Cose da sapere" nella pagina del tour.
Le nostre operazioni quotidiane dipendono da molti aspetti come la disponibilità dei piloti, il tempo di volo residuo degli aerei, le regole relative alle ore di volo massime dei piloti, le restrizioni degli aeroporti ed eventuali influenze meteorologiche. I nostri orari di pianificazione sono quindi soggetti a continue modifiche. Teniamo conto della scelta del giorno e dell'ora ove possibile, ma può darsi che non disponiamo di un volo conforme ai desideri.
Ciò varia a seconda del tour. Si prega di controllare le restrizioni di peso nella sezione "Cose da sapere" nella pagina del tour. Al momento della prenotazione è necessario confermare che questi non vengano superati. Potremmo chiederti di confermare il tuo peso prima del volo. Non ci prendiamo rischi per la sicurezza del volo, quindi in caso di dubbi chiederemo a tutti i passeggeri di salire sulla bilancia.
Sì, è possibile! Per favore contattaci così possiamo discutere come possiamo aiutarti.
Trovi l'ora definitiva sulla tua carta d'imbarco.
La durata del volo mostrata sul nostro sito Web è l'ora effettiva di partenza e di volo! Tieni presente che, oltre al tempo di volo, è sempre necessario del tempo prima e dopo per eseguire tutte le procedure.
Il luogo di partenza è indicato sulla carta d'imbarco che inviamo via e-mail o controlla la pagina del tour per i dettagli del luogo di partenza.
Ciò varia a seconda del tour. Si prega di controllare nella sezione "Cose da sapere" nella pagina del tour.
Non tutte le nostre sedi sono facilmente raggiungibili con i mezzi pubblici. Quindi controlla attentamente se il luogo di partenza è facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici.
Si prega di essere puntuali per il volo. L'orario definitivo è indicato sulla carta d'imbarco. Se non sei puntuale, potremmo dover cancellare o ridurre il volo.
Questo dipende dal luogo di partenza. Se hai bisogno di un'identificazione, questa sarà mostrata sulla carta d'imbarco.
Per garantire a tutti un volo sicuro e piacevole, abbiamo bisogno del tuo aiuto nel processo di preparazione del volo. Lavorare insieme garantisce un'esperienza sicura, divertente e indimenticabile.
In case we cannot fly, we'll inform you the latest 2 hours before the flight. We then do our very best to reschedule the flight. In case we do not find a suitable time, we will refund in full.
Yes, we do have to consider weather conditions. We cannot fly when it is too windy, with a low cloud base or when it is raining. We always try to avoid weather conditions that are not good for a sightseeing flight.
Sì, è sempre una buona idea controllare prima del volo se il tempo è brutto. Sentiti libero di chiamare l'operatore aereo. Il numero di telefono dell'operatore aereo è riportato sulla carta d'imbarco.
Sì, la prenotazione può essere cancellata fino a 48 ore prima della partenza. Rimborseremo il pagamento per intero. Se la cancellazione avviene entro 48 ore prima della partenza, non è previsto alcun rimborso.
Sì, puoi modificare la prenotazione gratuitamente fino a 48 ore prima della partenza. Se non riusciamo a trovare un orario adatto, rimborseremo l'intero pagamento. Non è possibile riprogrammare il volo entro 48 ore prima della partenza.
Sì, dobbiamo considerare le condizioni meteorologiche. Non possiamo volare quando c'è troppo vento, con una base nuvolosa bassa o quando piove. Cerchiamo sempre di evitare condizioni meteorologiche sfavorevoli per un volo turistico.
Nel caso in cui non possiamo volare, ti informeremo al più tardi 2 ore prima del volo. Quindi facciamo del nostro meglio per riprogrammare il volo. Nel caso in cui non troviamo un orario adatto, rimborseremo per intero.
A seconda del tempo, potresti soffrire di mal d'aria. Se sei sensibile a questo, ti consigliamo di prenderne un po' prima contro la nausea. Assicurati di aver mangiato in anticipo.
Il nostro ufficio è aperto tutto l'anno. La disponibilità dei nostri voli panoramici è indicata sul nostro sito web.
Sì, fai clic su Buono regalo nel menu in basso per ulteriori informazioni.
I voli Fly Over The World sono effettuati in collaborazione con compagnie in possesso di un certificato di operatore aereo (COA) valido.
Inviaci un'e-mail a hello@flyovertheworld.com per richieste di foto o media.
