Als u uw vlucht moet annuleren, kunt u dit doen tot 48 uur voor de geplande vertrektijd. U ontvangt een volledige terugbetaling, minus eventuele transactiekosten. Als je binnen 48 uur voor de geplande vertrektijd annuleert, kunnen we geen restitutie geven. Het is echter mogelijk dat we uw vlucht naar een later tijdstip kunnen verplaatsen, afhankelijk van beschikbaarheid.
Wij geloven in eerlijk zijn tegenover onze klanten, terwijl we ook de behoeften van onze operators respecteren. Ons annuleringsbeleid zorgt ervoor dat operators voldoende tijd hebben om hun vluchten te plannen, en geeft klanten ook de flexibiliteit om hun plannen indien nodig te wijzigen.
We willen u ook verzekeren dat uw veiligheid onze topprioriteit is. We vliegen niet in omstandigheden die niet veilig zijn voor rondvluchten, zoals wanneer het te winderig is, met een lage bewolking of wanneer het regent.
We moedigen al onze klanten aan om de details van hun boekingen zorgvuldig te bekijken, inclusief het annuleringsgedeelte in onze Algemene voorwaarden en de AV van de Operator, voordat ze hun reservering bevestigen. Als u vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice, die u graag zal helpen.
