Här har vi samlat de vanligaste frågorna. Står frågan inte med, tveka inte att kontakta oss!

Bokning

Finns det ett flyg tillgängligt?

Bokar du i tid är det oftast ett flyg tillgängligt. Efter bokningsförfrågan hittar vi ett flyg till dig. Vi kan slutföra bokningen först när vi har mottagit betalningen.

Behöver jag boka i förväg?

Ja, bokningar måste göras minst 48 timmar i förväg.

Var kan jag boka?

Bokningar kan göras online.

Kan jag betala på plats?

Tyvärr, men nej, flyget måste bokas och betalas online.

När är bokningen klar?

Begäran om flygbokning bekräftas av flygoperatören inom 72 timmar efter bokningen. Betalning bör ske inom 24 timmar. Vi bekräftar bokningen via e-post vid betalning och boardingkortet skickas med e-post.

Jag fick ingen bekräftelse via e-post

E-postbekräftelse genereras och skickas automatiskt när en bokning har slutförts. Kontrollera skräpposten eftersom den kan behandla våra e-postmeddelanden som skräppost eller skräppost. Kontakta oss om det inte finns någon bekräftelse via e-post.

Finns det en minimiålder?

Det skiljer sig per tur. Kontrollera om barn är tillåtna i avsnittet "Saker att veta" på turnésidan.

Vad betyder önskat datum och tid?

Vår dagliga verksamhet är beroende av många aspekter såsom tillgänglighet av piloter, flygplanens återstående flygtid, regler för maximala flygtimmar för piloter, restriktioner från flygplatserna och eventuell väderpåverkan. Våra planeringsscheman är därför föremål för ständiga förändringar. Vi tar hänsyn till val av dag och tid där det är möjligt, men det kan vara så att vi inte har en flygresa i enlighet med önskemålen.

Finns det viktbegränsningar?

Det skiljer sig per tur. Vänligen kontrollera viktbegränsningarna i avsnittet "Saker att veta" på turnésidan. Vid bokning måste du bekräfta att dessa inte överskrids. Vi kan be att bekräfta din vikt innan flyget. Vi tar inga risker med flygsäkerheten, så om vi har några tvivel kommer vi att be alla passagerare att kliva på vågen.

Jag är funktionshindrad, kommer jag att bli antagen?

Ja, det är möjligt! Kontakta oss gärna så kan vi diskutera hur vi kan hjälpa dig.

När vet jag avgångstiden?

Du hittar den definitiva tiden på ditt boardingkort.

Hur lång är flygningen?

Flygtiden som visas på vår hemsida den faktiska tiden som vi kommer att rulla och flyga! Tänk på att det utöver flygtiden alltid tar tid före och efteråt att genomföra alla procedurer.

Tillbaka till toppen

Flygdagen

Var är avreseplatsen?

Avgångsplatsen anges på boardingkortet som vi skickar via e-post eller kolla på resesidan för information om avgångsplats.

Kan jag parkera vid avgångsplatsen?

Det skiljer sig per tur. Kontrollera i avsnittet "Saker att veta" på turnésidan.

Finns det kollektivtrafik till avgångsplatsen?

Alla våra platser är inte lätta att nå med kollektivtrafik. Så kontrollera noga om avreseplatsen är lättillgänglig med kollektivtrafik.

När måste jag vara på mötesplatsen?

Vänligen kom i tid till flyget. Den definitiva tiden visas på boardingkortet. Om du inte kommer i tid kan vi behöva ställa in eller förkorta flyget.

Behöver jag ta med mitt pass?

Detta beror på avreseorten. Om du behöver legitimation kommer detta att visas på boardingkortet.

Finns det några säkerhetsföreskrifter?

För att säkerställa att alla får en säker och trevlig flygning behöver vi din hjälp i förberedelseprocessen för flygningen. Att arbeta tillsammans säkerställer en säker, rolig och oförglömlig upplevelse.

When will I be informed if the flight is cancelled?

In case we cannot fly, we'll inform you the latest 2 hours before the flight. We then do our very best to reschedule the flight. In case we do not find a suitable time, we will refund in full.

Is the flight cancelled in case of bad weather?

Yes, we do have to consider weather conditions. We cannot fly when it is too windy, with a low cloud base or when it is raining. We always try to avoid weather conditions that are not good for a sightseeing flight.

Ska jag ringa när vädret ser dåligt ut?

Ja, det är alltid en bra idé att innan flyget kontrollera om vädret ser dåligt ut. Ring gärna flygoperatören. Flygoperatörens telefonnummer finns på boardingkortet.

Tillbaka till toppen

Avboka och boka om

Kan jag avboka min bokning?

Ja, bokningen kan avbokas upp till 48 timmar före avgång. Vi återbetalar hela betalningen. Om avbokning sker inom 48 timmar före avgång ges ingen återbetalning.

Kan jag boka om min bokning?

Ja, du kan ändra bokningen kostnadsfritt upp till 48 timmar före avgång. Om vi inte hittar en lämplig tidpunkt återbetalar vi hela betalningen. Det är inte möjligt att boka om flyget inom 48 timmar före avgång.

Är flyget inställt vid dåligt väder?

Ja, vi måste ta hänsyn till väderförhållandena. Vi kan inte flyga när det blåser för mycket, med låg molnbas eller när det regnar. Vi försöker alltid undvika väderförhållanden som inte är bra för en sightseeingflygning.

När får jag information om flyget ställs in?

Om vi inte kan flyga kommer vi att informera dig senast 2 timmar före flyget. Vi gör sedan vårt bästa för att boka om flyget. Om vi inte hittar en lämplig tidpunkt återbetalar vi i sin helhet.

Tillbaka till toppen

Andra frågor

Jag lider av luftsjuka, vad ska jag göra?

Beroende på vädret kan du drabbas av luftsjuka. Om du är känslig för detta rekommenderar vi att du tar några i förväg mot illamående. Se till att du har ätit innan.

Vilka är dina öppettider?

Vårt kontor är öppet året runt. Tillgängligheten för våra sightseeingflyg visas på vår hemsida.

Kan jag köpa ett presentkort?

Ja, klicka på Presentkort i bottenmenyn för mer information.

Har du ett AOC-nummer?

Fly Over The World-flygningar genomförs i samarbete med företag som innehar ett giltigt Air Operator Certificate (AOC).

Tillhandahåller du bilder för marknadsföringsändamål?

Vänligen maila oss på hello@flyovertheworld.com för foto- eller mediaförfrågningar.

Tillbaka till toppen