Wenn Sie Ihren Flug stornieren müssen, können Sie dies bis zu 48 Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit tun. Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung abzüglich etwaiger Transaktionsgebühren. Wenn Sie innerhalb von 48 Stunden vor der geplanten Abflugzeit stornieren, können wir keine Rückerstattung leisten. Je nach Verfügbarkeit können wir Ihren Flug jedoch möglicherweise auf einen späteren Zeitpunkt umbuchen.

Wir glauben daran, unseren Kunden gegenüber fair zu sein und gleichzeitig die Bedürfnisse unserer Betreiber zu respektieren. Unsere Stornierungsrichtlinie stellt sicher, dass die Betreiber ausreichend Zeit haben, ihre Flüge zu planen, und gibt den Kunden gleichzeitig die Flexibilität, ihre Pläne bei Bedarf zu ändern.

Wir möchten Ihnen auch versichern, dass Ihre Sicherheit unsere oberste Priorität ist. Wir fliegen nicht bei Bedingungen, die für Rundflüge nicht sicher sind, wie z. B. bei zu starkem Wind, niedriger Wolkenbasis oder Regen.

Wir empfehlen allen unseren Kunden, die Details ihrer Buchungen, einschließlich des Stornierungsabschnitts in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der AGB des Betreibers, sorgfältig zu prüfen, bevor sie ihre Reservierung bestätigen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundendienstteam zu wenden, das Ihnen gerne weiterhilft.

Auch unser Engagement für Nachhaltigkeit nehmen wir ernst. Indem wir die Zahl der Last-Minute-Stornierungen reduzieren, helfen wir unseren Betreibern, effizienter zu arbeiten, was wiederum unseren CO2-Fußabdruck verringert.

Vielen Dank, dass Sie Fly Over The World für Ihre Flugabenteuer gewählt haben, und wir freuen uns darauf, bald den Himmel mit Ihnen zu teilen!