Við teljum að skýrir og gagnsæir skilmálar og skilyrði séu nauðsynleg til að tryggja jákvæða bókunarupplifun. Þessir almennu skilmálar eiga við um alla þjónustu sem Fly Over The World veitir og notkun þína á þjónustunni, þar með talið pallinn. Með því að nota þjónustuna samþykkir þú almenna skilmála og skilyrði. Ef þú samþykkir ekki þessar almennu skilmála geturðu ekki notað þjónustuna. Við getum, hvenær sem er, breytt eða bætt við þessum almennu skilmálum. Breyttu eða viðbættu almennu skilmálunum og skilyrðunum verður vakin athygli á meðan þú notar þjónustuna.
Flug: hin ýmsu (skoðunar)flug sem Fly Over The World býður upp á og flugrekandinn framkvæmir á staðnum; Flugsamningur: samningurinn um rekstur flugsins milli þín og flugrekandans sem GTCC gildir um; Viðskiptavinur eða „þú“: lögaðili eða einstaklingur sem notar þjónustuna; Fly Over The World eða „við“, „okkur“: einkahlutafélagið Fly Over The World BV, stofnað samkvæmt hollenskum lögum, skráð á viðskiptaskrá Viðskiptaráðs undir skráarnúmeri 73219827 sem er útnefndur af rekstraraðilanum til að starfa. sem umboðsmaður fyrir hennar hönd; Almennir skilmálar: þessir almennu skilmálar og skilyrði Fly Over The World pallur; GTCC: almennir flutningsskilmálar sem gilda um alla þjónustu flugrekanda, þar með talið flugsamninginn; IP- réttindi: allur réttur til hugverka og réttindum tengdum þeim, svo sem höfundarrétt, vörumerkjarétt, einkaleyfisrétt, hönnunarrétt, vöruheitarétt, gagnagrunnsrétt og nálægan rétt, svo og réttindi til þekkingar; Staðsetning: borgin, svæðið eða landið þar sem flugrekandinn skal framkvæma flugið; Flugrekandi: þriðja aðilafyrirtækið sem rekur flugið; Pallur: vefsíðan og forritið sem er þróað af Fly Over The World sem er rekið í gegnum www.flyovertheworld.com sem gerir þér kleift að bóka flug; Þjónusta: Þjónustan sem Fly Over The World býður upp á sem felst ma í því að gera pallinn aðgengilegan í gegnum vefsíðuna og forritið.
Þjónusta Fly Over The World felst í því að gera vettvanginn aðgengilegan til að gera þér kleift að bóka flug og gera flugsamninginn fyrir hönd flugrekanda, sem og að veita rekstrarþjónustu varðandi bókun flugs. Fly Over The World hefur milligöngu fyrir rekstraraðilann og kemur beinlínis ekki fram fyrir hönd viðskiptavinarins. Eftir bestu getu munum við leitast við að veita þjónustuna með tilhlýðilegri aðgát. Þú samþykkir að þjónustan, þar á meðal pallurinn, inniheldur aðeins virkni og aðra eiginleika eins og hún inniheldur á því augnabliki sem þú notar þig („eins og er“ og „eins og það er í boði“). Ef þú uppfyllir að fullu allar skuldbindingar samkvæmt þessum almennu skilmálum og skilyrðum, munum við veita þér takmarkaðan, persónulegan, afturkallanlegan, óeinkaðan, ekki undirleyfishæfan og óframseljanlegan rétt til að nota þjónustuna, þar með talið pallinn. Við höfum alltaf rétt á, án þess að verða á nokkurn hátt ábyrg gagnvart þér: að gera verklags- og tæknilegar breytingar og/eða endurbætur á pallinum og/eða þjónustunni; og að hætta tímabundið eða takmarka þjónustuna ef það er nauðsynlegt að mati hennar, til dæmis vegna fyrirbyggjandi, leiðréttingar eða aðlögunar viðhalds. Við munum tilkynna þér um tímabundna óaðgengi eða takmarkaða notkun þjónustunnar að því marki sem og eins fljótt og auðið er.
Þú getur bókað flug í gegnum pallinn á þeim tímum og dagsetningum sem tilgreind eru í áætluninni í tilboðinu. Flugferðirnar sem okkur bjóðast skulu vera framkvæmdar af rekstraraðilum þriðja aðila. Ef þú bókar flug gerirðu flugsamning. Þessum almennu skilmálum og GTCC verður vakin athygli á meðan á bókunarferlinu stendur, áður en þú staðfestir bókunina. Ef ákvæði GTCC stangast á við þessa almennu skilmála og skilmála skulu ákvæði þessara almennu skilmála gilda. Ef þú bókar flug skalt þú greiða verðið fyrir flugið með öruggri greiðsluvinnslu á netinu. Greiðslan þín verður geymd hjá okkur þar til flugrekandinn hefur framkvæmt flugið og gefið til kynna á pallinum. Þú munt fá sjálfvirkan tölvupóst frá okkur innan 72 klukkustunda eftir að þú bókar flugið með brottfararspjaldinu. Flugrekandinn skal að beiðni þinni senda reikning fyrir þjónustuna eftir að flugið hefur verið framkvæmt. Ef upplýsingarnar á brottfararspjaldinu þínu eru rangar, vinsamlegast hafðu samband við okkur í gegnum þjónustuver með tölvupósti hello@flyovertheworld.com. Flugrekanda er heimilt að tilgreina nánar upplýsingar um flugsamninginn og leggja til annan tíma og dagsetningu fyrir rekstur flugsins. Flugrekandi skal innan 48 klukkustunda eftir bókun flugsins hafa beint samband við þig með tölvupósti eða síma með tillögu um nýjan tíma og dagsetningu fyrir rekstur flugsins. Ef flugrekandinn og þú koma sér saman um nýjan tíma og dagsetningu fyrir rekstur flugsins skal flugrekandinn tilgreina það á pallinum.
Einungis flugrekandinn ber ábyrgð á framkvæmd flugsamningsins og starfrækslu flugsins í samræmi við öll viðeigandi lög og reglur, þar með talið flug- og öryggisstaðla. Rekstraraðili skal ganga úr skugga um að hann hafi veitt allar viðeigandi tryggingar. Rekstraraðilinn mun leggja sig fram um að veita þjónustuna eins og hún er auglýst eða samið við viðskiptavininn, þó getur raunverulegt útsýni, flug, leiðir, tilhögun, brottfarartímar og fluglengd verið breytileg (eða jafnvel verið aflýst) vegna veðurs eða ákvörðunar flugmanns. Fly Over The World né rekstraraðilinn getur ekki gefið neina tryggingu fyrir nákvæmum komu- eða brottfarartíma fyrir neina þjónustu og mun ekki bera ábyrgð á neinni bilun í að koma á tengingum við aðra þjónustu eða ekki ná tilgreindum niðurstöðum vegna rekstrarsjónarmiða sem hann hefur ekki stjórn á. Allt flug er háð þyngd og jafnvægi/afköstum takmörkunum loftfarsins eins og tilgreint er í flugmannshandbókinni. Hvert flug hefur hámarks leyfilega heildarþyngd fyrir farþega. Þetta er einnig staðfest á flugdegi þar sem þú og allir aðrir farþegar eru vigtaðir fyrir brottför. Vinsamlegast athugið: Að gefa upp ranga þyngd við bókun gæti leitt til afpöntunar á sæti/sætum á flugdegi í samræmi við grein 5.3 ef það veldur okkur rekstrarerfiðleikum. Ef óviðeigandi veður er á flugdegi (þar sem engin merki um bata er spáð), getur flugið verið endurskipulagt á þeim tíma sem hentar báðum. Ef þú getur ekki flogið á öðrum tíma, þá greiðir þú engin gjöld. Ákvörðun um veður er algjörlega á valdi rekstraraðila. Stundum geta tafir orðið af ástæðum sem eru óviðráðanlegar hjá okkur og/eða rekstraraðilanum. Við þessi tækifæri getur flugrekandinn notað „60 mínútna biðtíma“ til að ákveða hvort flugið verði framkvæmt eða ekki, án þess að verða ábyrgur gagnvart þér eða án þess að þurfa að bæta skaðabætur.
Komi til afpöntunar, enduráætlana og/eða beiðni frá þér varðandi flugrekstrarupplýsingar, skuluð þú og flugrekandinn hafa beint samband hvort við annað, án aðkomu okkar. Samskiptaupplýsingar flugrekanda eru tilgreindar á brottfararspjaldinu. Ef flugrekandinn aflýsir flugi vegna veðurskilyrða eða annars rekstrarviðbúnaðar, átt þú rétt á fullri endurgreiðslu. Ef þú gætir afpantað eða breytt fluginu þar til 48 klukkustundum fyrir flug, færðu fulla endurgreiðslu. Ef þú afpantar innan 48 klukkustunda fyrir flugtíma, er engin endurgreiðsla gefin út. Ef flugrekandinn neyðist til að hætta við flugið vegna þess að þú hefur ekki (rétt) upplýst flugrekandann um mikilvægar upplýsingar sem nauðsynlegar eru fyrir (örugga) framkvæmd flugsins eins og (of)þyngd, meðgöngu og/eða fötlun, ekki skal gefa út endurgreiðslu. Ef um „ekki mæta“ eða ef þú ert ekki viðstaddur þann tíma sem tilgreindur er á brottfararspjaldinu, áskilur flugrekandinn sér rétt til að stytta eða hætta við flugið án þess að gefa út (að hluta) endurgreiðslu til þín.
Verð fluganna eru birt á pallinum. Öll verð eru með virðisaukaskatti og öðrum opinberum álögum. Verð getur breyst frá einum tíma til annars. Þú skalt greiða verðið fyrir flugið þegar þú bókar flugið. Ef þú veitir ekki fulla og tímanlega greiðslu, þ.e. vegna þess að kreditkortastaða þín er ófullnægjandi, höfum við rétt til að hætta við flugið strax án þess að verða ábyrgur gagnvart þér og/eða án þess að þurfa að bæta skaðabætur.
Þú getur keypt (rafræn eða prentuð) gjafabréf í gegnum pallinn og í gegnum tilgreinda þriðja aðila. Þú mátt ekki kaupa gjafabréf í viðskiptalegum tilgangi. Aðeins er hægt að nota gjafabréf til að bóka flug í gegnum pallinn. Ef þú vilt bóka flug með því að skipta á gjafabréfinu þínu geturðu sett inn PIN-númerið sem tilgreint er á gjafabréfinu í bókunarferlinu. Ef bókun þín er afbókuð af rekstraraðilanum mun Fly Over The World gefa út nýtt (rafrænt) gjafabréf sem þú færð í tölvupósti. Gjafabréf eru í engu skipti fyrir peninga. Þú berð ábyrgð á að varðveita gjafabréfið og halda PIN-númerinu á gjafabréfinu leyndu. Fly Over The World er ekki skylt að gefa út endurgreiðslu ef tap, skemmdir, þjófnaður og/eða óleyfileg notkun á gjafabréfinu þínu verður. Fly Over The World gæti beðið um að senda upprunalega rafræna skírteinið til þjónustuvera Fly Over The World með tölvupósti: hello@Fly Over The Worldtheworld.com. Fly Over The World áskilur sér rétt til að taka við greiðslu með gjafabréfi þegar þú færð upprunalega gilda gjafabréfið. Ef gjafabréfið er ógilt, hefur Fly Over The World rétt á að fresta endurskipulagningu flugsins þar til greiðsla hefur farið fram í samræmi við 6. grein þessara almennu skilmála og skilmála. Ef þú keyptir gjafabréf af þriðja aðila og þetta gjafabréf er ógilt, muntu veita Fly Over The World allar viðeigandi upplýsingar varðandi kaupin þín og þriðja aðilann sem gaf út gjafabréfið. Fly Over The World skal í góðu samráði við Þig ræða möguleika á lausn málsins. Gjafakort verða gefin út einu sinni og gera þér kleift að bóka eitt (1) flug. Gildistími og verðmæti gjafakortsins kemur fram á rafrænu fylgiskjali, í tölvupósti. Þú getur hvorki notað gjafakortið né framlengt gildistíma gjafakortsins eftir að það rennur út. Gjafakortinu verður lokað eftir að það rennur út.
IP-réttindin í tengslum við þjónustuna, þar á meðal vettvanginn, eru í höndum Fly Over The World eða leyfisveitenda þess. Ekkert í almennum skilmálum er ætlað að hafa í för með sér framsal á IP-rétti til þín. Fyrir utan að því marki sem lögboðin lög leyfa það, er þér ekki heimilt að afrita eða taka niður vettvanginn eða beita öfugþróun á hann. Ennfremur er óheimilt að fjarlægja og/eða sniðganga öryggisráðstafanir eða tæknilegar takmarkanir (til notkunar) á þjónustunni og/eða pallinum.
Ef þú bókar flug í gegnum pallinn muntu veita Fly Over The World persónuleg gögn. Fly Over The World mun aðeins vinna úr persónuupplýsingum þínum að því marki sem nauðsynlegt er til að veita þjónustuna. Fly Over The World skal fara að öllum viðeigandi persónuverndarlögum og reglugerðum eins og almennu persónuverndarreglugerðinni (GDPR). Fyrir frekari upplýsingar um persónuverndarstefnu Fly Over The World vinsamlegast vísað til yfirlýsingar hennar á pallinum.
Fly Over The World getur beinlínis ekki borið ábyrgð á neinu og öllu tjóni á hvaða vettvangi sem er, sem stafar af og/eða í tengslum við flugsamninginn, þ.mt en ekki takmarkað við flugafgreiðslu, tilhögun (svo sem þyrlu, flugvél eða loftbelg) og lagalegar skyldur sem lagðar eru á rekstraraðila. Þú viðurkennir og samþykkir að flugrekandinn er einn ábyrgur og ábyrgur fyrir framkvæmd flugsamningsins í samræmi við öll gildandi lög og reglur og flugöryggisstaðla. Að því marki sem lög leyfa, ber Fly Over The World eingöngu ábyrgð á beinu tjóni sem þú verður fyrir vegna notkunar á pallinum. Ábyrgð Fly Over The World á beinu tjóni takmarkast við fjárhæð bóta sem Fly Over The World fær samkvæmt ábyrgðartryggingu sinni í viðkomandi tilviki. Ef, af hvaða ástæðu sem er, engar bætur fást samkvæmt fyrrnefndri tryggingu, þá takmarkast heildar, samanlögð, uppsöfnuð ábyrgð Fly Over The World á beinu tjóni, óháð orsökinni, við fjárhæð 250,- EUR. „Beint tjón“ að því er varðar grein 10.2 merkir eingöngu: eignatjón („zaakschade“); sanngjarnan kostnað sem þú þyrftir að leggja á þig til að gera Fly Over The World í samræmi við þessa almennu skilmála og skilyrði; sanngjarnan kostnað sem þú hefur stofnað til til að ákvarða orsök og umfang tjónsins, að því marki sem það snýr að beinu tjóni; og sanngjarnan kostnað sem til fellur til að koma í veg fyrir eða takmarka tjón, að því marki sem hann lýtur að beinu tjóni. Fly Over The World ber ekki ábyrgð á öðru tjóni en beinu tjóni eins og tilgreint er í grein 10.3, þ.mt en ekki takmarkað við afleiddar tjón sem stafar af eða í tengslum við þessa almennu skilmála og skilyrði, svo sem, en ekki takmarkað við, tap. af hagnaði, tapi á viðskiptum, tapi á væntanlegum sparnaði eða öðru svipuðu fjárhagslegu tapi eða tapi á viðskiptavild eða orðspori, eða öðrum tilfallandi, óbeinum, refsandi eða fordæmisgefandi skaðabótum af einhverju tagi, óháð því hvort þú tilkynnir Fly Over The World af slíkum hugsanlegum meiðslum, tjóni eða tapi. Í öllum tilvikum skal réttur þinn til að krefjast skaðabóta samkvæmt þessum almennu skilmálum falla niður einu (1) ári eftir atvikið sem veldur kröfunni eða aðgerðinni. Ef rekstraraðili leyfir það eru farangur og persónulegir munir fluttir á þína eigin ábyrgð og ábyrgð. Fly Over The World né rekstraraðilinn geta borið ábyrgð á tjóni vegna farangurs þíns og persónulegra muna.
Fly Over The World ábyrgist ekki: að þjónustan og/eða pallurinn séu aðgengilegar á öllum tímum og án truflana, galla eða bilana; að þjónustan og/eða pallurinn sé skilvirk eða að notkun þjónustunnar og/eða pallsins muni leiða til sérstakra niðurstaðna eins og raunverulegra útsýnis, flugs og ferða; eða að upplýsingarnar sem veittar eru í gegnum þjónustuna og/eða pallinn séu réttar, uppfærðar og tæmandi. Fly Over The World ber ekki ábyrgð á: kaupum og/eða réttri virkni innviða þinna; tap, skemmdir, rangar og/eða ófullkomnar upplýsingar sem veittar eru í gegnum pallinn; villur í gagnaflutningi, bilun eða ekki tiltæk tölvu-, gagna- eða fjarskiptaaðstöðu, þar með talið internetið; gerð öryggisafrita af gögnum; eða stjórna notkun þjónustunnar og/eða pallsins, þar með talið að athuga stillingarnar og hvernig niðurstöður þjónustunnar og/eða pallsins eru notaðar. Þú ábyrgist að þú munt ekki nota þjónustuna og/eða pallinn á þann hátt sem: brýtur gegn rétti Fly Over The World, rekstraraðila og/eða þriðja aðila, þar með talið en ekki takmarkað við IP-réttindi eða réttindi sem tengjast persónuvernd ; er í andstöðu við gildandi lög eða reglugerðir; eða er andstætt einhverju ákvæðum í þessum almennu skilmálum.
Fly Over The World getur framselt réttindi og skyldur sem leiðir af samningnum og/eða almennum skilmálum til þriðja aðila. Þú mátt ekki framselja réttindi og skyldur sem stafa af þjónustunni og/eða almennum skilmálum og skilyrðum til þriðja aðila án skriflegs samþykkis Fly Over The World. Þessir almennu skilmálar og notkun á þjónustunni, þar á meðal pallinum, lúta hollenskum lögum. Allur ágreiningur sem upp kemur vegna notkunar þinnar á þjónustunni, þ.mt pallinum og/eða þessum almennu skilmálum og skilyrðum, verður eingöngu lagður fyrir þar til bæran dómstól í Haag, Hollandi.
