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Preguntas frecuentes
¿Debo reservar con antelación?
¡Sí! Nuestros vuelos turísticos son muy populares y a menudo se agotan con semanas de antelación, especialmente durante las temporadas altas. Nuestros calendarios se cierran 48 horas antes. Reservar online con antelación garantiza tu fecha y hora preferidas, y desbloquea las mejores tarifas.
¿Hay una edad mínima?
¡Damos la bienvenida a familias con niños pequeños! Los niños menores de 2 años van sentados en el regazo de un adulto (sujeto a límites de peso y no permitido en vuelos compartidos). Los niños pequeños van sentados en su propio asiento con cinturones de seguridad especiales para niños para mayor seguridad y comodidad.
¿Puedo cancelar o cambiar la reserva?
Por supuesto. Puedes cancelar o cambiar la reserva de tu vuelo turístico hasta 48 horas antes para vuelos privados y 7 días para vuelos compartidos antes de la salida para obtener un reembolso completo o un cambio de fecha gratuito.
¿Cuáles son las restricciones de peso y salud?
Cada aeronave tiene límites de peso específicos (normalmente hasta 90 kg por pasajero). Los pasajeros deben poder subir a la aeronave sin ayuda y sentarse cómodamente durante la duración del vuelo. Si tienes alguna preocupación médica, simplemente contáctanos, estaremos encantados de hablar sobre las opciones para garantizar una experiencia segura y agradable.
¿Qué pasa si hace mal tiempo?
Tu seguridad es lo primero, y siempre buscamos una experiencia agradable. Si las condiciones meteorológicas impiden el vuelo, te contactaremos inmediatamente para reprogramar sin coste adicional u ofrecer un reembolso completo. Nuestros experimentados pilotos supervisan las condiciones de cerca y tienen tus datos de contacto en caso de cambios de última hora.
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